Perguntas Frequentes
Não, em tempos já tivemos uma loja física. Agora somos, apenas, uma loja online.
2ª a 6ª feira das 10h às 13h e das 14h às 18h.
design | impressão | papelaria personalizada (agendas, cadernos, planners, stickers, fotografias…) | produtos personalizados para pequenos negócios (cartões de visita, outros cartões, calendários, autocolantes, tags para acessórios, brindes…) | presentes (porta-chaves…)
Whatsapp: 919834449
E-mail: geral.sofangel@gmail.com
Personalização
No nosso site vais encontrar alguns produtos que podem ser personalizados, por exemplo:
- com nome – neste tipo de artigos, não enviamos maquete de aprovação, pois o exemplo encontra-se na galeria de imagens. Se escolheres esta opção, não te esqueças de mencionar o nome que pretendes nas Notas de Encomenda, antes de finalizares a tua compra.
- logotipo e/ou 100% personalizado – neste caso, enviamos a proposta de design para apreciação e só avançamos com a encomenda após a tua aprovação. A personalização não incluí criação de logotipo, terás que nos fornecer.
Pagamentos
Referência Multibanco e Mbway.
Tens um prazo limite de 24 horas para efetuar o pagamento da encomenda. Depois disso, a encomenda será cancelada automaticamente.
O valor dos portes poderá variar consoante o peso do(s) artigo(s). O valor mínimo que praticamos é desde 4.80€. Poderás simular o custo no carrinho de compras.
Envios e Transporte
Enviamos todas as encomendas através de uma Transportadora sub-contratada.
Por norma, fazemos envios 1x semana e geralmente à 5ª feira.
Enviamos para todo o território nacional e ilhas.
Na Sofangel Studio todos os pedidos são especiais e a produção dos mesmos é feita manualmente, um a um. Por este motivo, a produção de cada encomenda varia entre 3 a 7 dias úteis, a contar a partir do dia útil seguinte ao envio do pagamento da mesma. Depois de enviada, o tempo que demora até à tua morada depende do método de trabalho da transportadora e salvando, também, algumas exceções indicadas abaixo:
Todos os produtos passam por processos manuais, com especial aos detalhes, sempre que o resultado final de um artigo não estiver dentro das condições mínimas de produção exigidas por nós, o artigo será feito de novo.
Devido ao elevado número de encomendas em determinadas épocas (natal, dias especiais…) ou encomendas feitas em altura de saldos e promoções, o tempo de execução das mesmas pode demorar mais que a média e os prazos de entrega podem ser afetados.
Não será possível, pois a Sofangel Studio é uma loja online e só fazemos envios.
Revenda e Produção
De momento, não estamos a aceitar parcerias.
Sim, nós fazemos produção de papelaria para outras empresas! Se tens um pequeno negócio e gostavas de vender os teus próprios produtos, fala connosco: geral.sofangel@gmail.com
Para que a produção seja realizada, pela Sofangel Studio, há que ter em conta o seguinte:
- o design do produto pode fornecido pelo cliente
- se pretender que o trabalho de design seja feito por nós, terá um custo adicional associado
- escolha de materiais (quantidade de folhas, tipos de papel, gramagem, entre outros pormenores, como por exemplo, a cor das argolas…) dentro daqueles que podemos disponibilizar
- a produção terá que respeitar quantidades mínimas de encomenda para beneficiar de um desconto de revenda